Быстрее всего до нас достучаться по почте. Пишите по любому вопросу: например, выбор формата, оплата, код не пришёл, возврат.
Скорость ответа
обычно несколько часов, максимум 1–2 рабочих дня
Языки
русский и английский
Что приложить
номер заказа, страна и формат номера
Кстати, по активным заказам пишите с почты, на которую зарегистрирован кабинет. Так мы найдём заказ сразу, без лишних вопросов.
Кроме того, часть ответов уже есть на сайте. Например, условия гарантии — в политике возвратов, а варианты оплаты — на странице способов оплаты. Кто мы и как работаем — на странице о сервисе.